Nom de l'entreprise : rtddhh.top

Adresse :Salle 109, unité 1, bâtiment 6, jardin Mingjian, route Guangwu Hubin, ville de Xiangcheng, ville de Zhoukou, province du Henan

Directeur autorisé : Zhang Jiacheng

Code de crédit social : 91411681MAKB66T904

Email : service@mail.rtddhh.top

Téléphone : +86 18257213214

Nous sommes spécialisés dans la vente de produits destinés au marché français. Afin de garantir une meilleure expérience d’achat et de réguler les règles liées au paiement des commandes, nous publions ci-dessous notre politique de paiement. Pour toute question concernant les paiements ou les commandes, vous pouvez contacter notre service client via l’email officiel : service@mail.rtddhh.top.

Horaires du service client (UTC+8:00) : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Les demandes reçues en dehors des jours ouvrables seront traitées en priorité le premier jour ouvrable suivant.

Informations de livraison : après validation du paiement, les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables, et la livraison est estimée entre 10 et 12 jours après l’expédition.

1. Moyens de paiement acceptés

Notre boutique prend en charge plusieurs méthodes de paiement sûres et pratiques afin de garantir la sécurité des transactions. Vous pouvez choisir librement l’un des moyens suivants pour régler votre commande : American Express, Mastercard, PayPal, VISA.

Tous les canaux de paiement sont sécurisés et cryptés afin de protéger les informations et les fonds des utilisateurs.

2. Prix et taxes

Tous les prix affichés sur le site incluent les taxes de base applicables. Aucun frais supplémentaire lié aux taxes produit n’est requis lors de la commande. Le prix affiché correspond au prix final à payer.

Concernant les droits de douane liés à l’importation transfrontalière, ils sont appliqués conformément à la réglementation douanière française. Ces frais sont à la charge du client. Merci de prendre connaissance des règles locales de dédouanement.

3. Règles générales de paiement

  1. Toutes les commandes doivent être réglées intégralement avant d’être confirmées, afin de réserver le stock et de déclencher le processus d’expédition. Les commandes non payées ne sont pas conservées et peuvent être automatiquement annulées par le système.

  2. En cas de problème de paiement (échec de transaction, double débit, commande non générée après paiement, etc.), veuillez contacter immédiatement le service client pour vérification et assistance.

  3. Les remboursements sont effectués conformément à notre politique de retour et de remboursement. Tous les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial.

4. Informations importantes

En passant commande et en effectuant le paiement, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté volontairement la présente politique de paiement ainsi que les conditions de service de la boutique. En cas de doute, veuillez contacter le service client avant de finaliser votre commande.