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Adresse :Salle 109, unité 1, bâtiment 6, jardin Mingjian, route Guangwu Hubin, ville de Xiangcheng, ville de Zhoukou, province du Henan
Directeur autorisé : Zhang Jiacheng
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Email : service@mail.rtddhh.top
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당사는 최소 필요 원칙을 엄격히 준수하며, 거래 이행 및 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다. 사용자 개인정보를 임의로 수집하거나 남용하지 않습니다.
수집되는 정보는 다음과 같습니다:
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주문 기본 정보: 이름, 배송 주소, 연락처 (배송 및 수령 확인 목적)
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거래 정보: 주문 기록 및 결제 검증 정보 (정산, 사후 처리 및 법적 보관 목적)
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문의 정보: 이메일 상담 및 고객 문의 내역 (고객 응대 및 문제 해결 목적)
당사는 결제 비밀번호 또는 카드 전체 정보 등 민감한 결제 정보를 저장하지 않으며, 개인정보 유출 위험을 최소화합니다.
2. 데이터 사용 목적
수집된 모든 개인정보는 합법적이고 명확하게 정의된 서비스 목적에만 사용되며, 무단 사용이나 외부 유출, 상업적 이용을 하지 않습니다.
사용 목적은 다음과 같습니다:
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주문 처리(검수, 포장, 배송, 물류 추적 등)
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고객 상담, 주문 이상 처리, 반품 및 환불 등 사후 서비스
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국경 간 전자상거래, 세무 및 통관 관련 법적 의무 준수
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사용자 정보 조회, 수정, 삭제 요청 처리
3. 데이터 보호 및 보안
당사는 사용자 데이터 보호를 위해 종합적인 보안 시스템을 구축하고 있습니다:
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모든 데이터 전송은 암호화되어 처리되며, 결제 시스템은 인증된 보안 결제 플랫폼을 사용합니다.
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내부 데이터는 권한 등급에 따라 접근이 제한되며, 승인된 직원만 고객 정보를 열람할 수 있습니다.
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정기적인 보안 점검 및 시스템 유지 관리를 통해 해킹 및 악성 공격을 방지합니다.
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내부 관리 규정을 통해 직원의 무단 복사, 유출, 다운로드를 엄격히 금지합니다.
4. 데이터 공유 및 공개
당사는 어떠한 경우에도 사용자 개인정보를 무단 판매, 임대 또는 공유하지 않습니다.
단, 주문 이행을 위해 필요한 경우에 한하여 물류 업체 및 결제 기관 등과 최소한의 정보를 공유할 수 있으며, 모든 협력사는 비밀 유지 계약을 체결하고 관련 법규를 준수합니다.
또한 법적 요구 또는 사법 기관의 정당한 요청이 있는 경우에만 관련 데이터를 제공할 수 있습니다.
5. 데이터 저장 및 삭제
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주문이 완료되고 사후 처리가 종료되며 법적 보관 기간이 만료된 이후에는 개인정보를 비식별화하거나 완전히 삭제하여 불필요한 데이터 보관을 방지합니다.
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