Nom de l'entreprise : rtddhh.top

Adresse :Salle 109, unité 1, bâtiment 6, jardin Mingjian, route Guangwu Hubin, ville de Xiangcheng, ville de Zhoukou, province du Henan

Directeur autorisé : Zhang Jiacheng

Code de crédit social : 91411681MAKB66T904

Email : service@mail.rtddhh.top

Téléphone : +86 18257213214

Depuis la création de notre marque, nous nous sommes toujours concentrés sur le marché français, en nous spécialisant dans la sélection de produits transfrontaliers de qualité et dans un service de vente au détail fiable. Nous sommes convaincus que chaque consommateur mérite une expérience d’achat à la fois abordable et de haute qualité. C’est pourquoi, dès le début, nous avons choisi de supprimer les marges excessives et de nous concentrer sur la fourniture aux utilisateurs en France de produits au design soigné, de qualité fiable et offrant un excellent rapport qualité-prix.

Au fil des années, nous avons toujours respecté notre principe fondamental : la qualité avant tout, le service comme priorité. Nous adaptons nos produits aux préférences esthétiques et aux besoins quotidiens des consommateurs locaux, en améliorant continuellement nos catégories de produits, en optimisant leur qualité et en soignant chaque détail. Nous ne recherchons pas la croissance rapide basée sur les tendances, mais une réputation durable, afin que chaque client puisse bénéficier de produits de qualité à un prix accessible et d’une expérience d’achat agréable.

Implantés sur le marché français, nous avons développé un système de services localisé, adapté aux habitudes de consommation et aux standards de service après-vente locaux. De la sélection des produits au contrôle qualité, en passant par la logistique et le service client, nous avons mis en place un processus complet et attentif afin de protéger chaque expérience d’achat.

Nos services et la livraison

Afin de garantir une expérience d’achat transparente, efficace et fiable, nous présentons ci-dessous nos principales règles de service et de logistique :

Email du service client : service@mail.rtddhh.top
Horaires du service client (UTC+8:00) : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00

Nous nous concentrons sur le marché français et répondons rapidement à toutes les demandes pendant les jours ouvrables, en fournissant une assistance pour les produits, les commandes, la logistique et le service après-vente. Les messages reçus en dehors des heures de travail seront traités en priorité le premier jour ouvrable suivant.

Délais d’expédition : toutes les commandes payées sont traitées, vérifiées, emballées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Aucune expédition n’est effectuée les week-ends ni les jours fériés.

Délais de livraison : après expédition, les colis sont livrés en France via des canaux logistiques transfrontaliers stables, avec un délai estimé de 10 à 12 jours. Le suivi logistique est disponible tout au long du transport afin de réduire au maximum les délais d’attente.

Notre philosophie de marque

Nous sommes convaincus qu’une bonne marque ne se limite pas à offrir des produits de qualité, mais repose également sur un service attentif et constant. Notre engagement reste inchangé : nous concentrer sur le marché français, garantir la qualité et servir nos clients avec sérieux.

À l’avenir, nous continuerons à renforcer notre contrôle qualité, à améliorer notre logistique et à perfectionner notre service après-vente afin de remercier chaque client pour sa confiance et son soutien.